1. クッキーとは
クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、ブラウザを通じてお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルです。クッキーには、ウェブサイトへのアクセス情報、ユーザー設定、閲覧履歴などが記録されます。クッキーは、お客様の個人識別番号を含むことがありますが、それ自体は個人を特定するものではありません。
2. 当社が使用するクッキーの種類と目的
必須クッキー — 本サイトの基本機能（セッション管理、セキュリティ、負荷分散）を提供するため。これらがなければ、本サイトは正常に動作しません。
分析クッキー — Googleアナリティクスなどの分析ツールを用いて、本サイトへのアクセス数、ページビュー、ユーザーの滞在時間などを計測します。これらのデータは、本サイトの改善や利用状況の把握に用いられます。
機能性クッキー — 言語設定、表示設定、検索履歴などの環境設定を記憶し、次回訪問時に同じ設定を復元します。
マーケティングクッキー — ユーザーの閲覧行動に基づいて、関連性の高い広告を表示するために使用されます。これらのクッキーは、当社およびパートナー企業により共有される場合があります。
3. 必須クッキー
必須クッキーは、本サイトが機能するために不可欠です。これらのクッキーがなければ、お客様はページの閲覧やお問い合わせフォームの送信ができません。必須クッキーには、セッション識別子、セキュリティトークン、CSRFトークンなどが含まれます。法的またはセキュリティ上の理由から、当社はこれらのクッキーの使用をお断りすることはできません。
4. 分析・パフォーマンスクッキー
当社は、Googleアナリティクスを使用して、ユーザーがどのようにサイトを利用しているかを理解しています。これらのクッキーにより、ページビュー数、訪問者の行動、閲覧時間などが計測されます。収集されたデータは、本サイトのユーザビリティ向上、コンテンツの最適化、新機能の開発に用いられます。
5. 機能性クッキー
機能性クッキーは、お客様の利便性を向上させるために使用されます。これらのクッキーは、ブラウザ言語の設定、フォント大きさ、配色選好などを記憶し、次回訪問時に同じ設定を適用します。また、最近閲覧した製品、検索履歴などの情報も保存されます。
6. 広告・ターゲティングクッキー
これらのクッキーは、お客様の関心や行動に基づいて、より関連性の高い広告を表示するために使用されます。例えば、お客様がアッシュ材のカッティングボードをご覧になった場合、当社は関連製品の広告をお客様に表示する可能性があります。マーケティングクッキーを拒否された場合、ジェネリック広告のみが表示されます。
7. サードパーティクッキー
当社は、以下の第三者サービスプロバイダーを利用しており、これらのプロバイダーもクッキーを使用する場合があります：Google LLC（アクセス分析、広告配信）、配送業者パートナー（配送追跡）、決済代行業者（安全な支払い処理）。これらのプロバイダーは、各々の規約に従ってクッキーを管理しています。
8. クッキーの管理・無効化
ほとんどのウェブブラウザは、クッキーの受け入れをコントロールする設定を提供しています。お客様は、ブラウザの設定画面からクッキーを完全に無効化することもできますし、特定のウェブサイトからのクッキーのみを拒否することもできます。本バナーから「カスタマイズ」を選択することにより、クッキーの種類ごとに受け入れ・拒否を選択できます。ただし、必須クッキーを拒否した場合、本サイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
9. プライバシーとデータ保護
当社は、クッキーを通じて収集されたデータを、本プライバシーポリシーに従い、厳重に保護しています。個人を特定できない集計データのみを分析に使用し、個人情報は第三者に提供しません。EU一般データ保護規制（GDPR）に準拠した適切な保護措置を講じています。
10. オプトアウト・ポリシー変更
ユーザーは、本サイトのクッキーバナーから「拒否」または「カスタマイズ」を選択することにより、クッキーの使用をオプトアウトできます。また、Googleが提供するブラウザプラグイン「Google Analytics オプトアウトアドオン」をインストールすることもできます。当社は、技術の発展やプライバシー規制の変化に伴い、本クッキーポリシーを随時改正することがあります。重大な変更の場合は、本サイトに告知するほか、メールでご連絡いたします。
11. クッキー利用の同意
本サイトを初めて訪問されるお客様には、クッキーバナーが表示されます。必須クッキーは自動的に利用されますが、その他のクッキーについては、お客様の同意を取得しています。お客様の同意は、お客様のブラウザに保存されます。同意を取り消したい場合は、いつでもクッキーバナーから変更できます。
12. よくある質問
Q：クッキーを削除すると、どうなりますか？
A：クッキーを削除すると、保存されたお客様の設定情報が失われ、次回訪問時に改めて環境設定を行う必要があります。
Q：クッキーはセキュアですか？
A：当社が使用するクッキーはセキュアプロトコル（SSL/TLS）で保護されており、盗聴や改ざんから守られています。
13. お問い合わせ
クッキーポリシーに関するご質問やご懸念は、下記までお気軽にお問い合わせください：
Tumbledashgrove プライバシー相談室
〒152-0002 東京都目黒区目黒本町2-27-15
電話：+81 3-5794-3651
メール：privacy@tumbledashgrove.com